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Yahoo!BB 解約の流れ☆

コールセンターに電話しました

SoftBank BB インフォメーションセンター
0800-1111-820 音声ガイダンス 【6】→【3】

光りの工事が完了したため、「解約したい」と告げました

解約の理由、今後のプロバイダー名などを聞かれました。

まず1週間後くらいに、手続き書が送られてくるそうです。

そちらの書類に同意して、サイン、返却。

その後、解約日が書かれた書類が返送され、

レンタル機器の返却先、返却方法の連絡があるそうです

ちなみに、契約時は日割りですが、解約時は日割りはありません

書類を読んでわからない場合は再び

SoftBank BB インフォメーションセンター
0800-1111-820 音声ガイダンス 【6】→【3】へ

【返却機器】

・モデム

・ACアダプター

・LANケーブル

・無線LANカード(2枚)

ずっとこの手続きが面倒で・・・Yahoo!BBを利用していましたが

ついにお別れです

対応してくださった方は、とっても感じのよい方でした

おまけ

【解約】の電話をすると、しばらく様子を見るために・・・

【解約】ではなく【休止】をすすめられるようですよ!!

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