auスマートパス契約前のau安心セキュリティパックの解約☆
5月1日からスマートパスの契約をしようと思っています☆
スマートパスの中にもウィルスバスターが入っているのですが、
現在入っている安心セキュリティーパック(ウィルスバスター含む)を解約しないと、2重の請求になるようです。
セキュリティパックのウィルスバスターとスマートパックのウィルスバスターは同じものだと確認が取れたので安心して切り替えることが出来ます。
感謝します
注【4月27日追記】
↑、上記内容違っていました。
夫に上記内容を話したところ、「違うよ」と一言。
157に電話して確認してくれました。感謝します
現在加入している、安心セキュリティパックのウィルスバスター for au は、メール、インターネット、アプリのダウンロード時にチェックしてくれますが、
スマートパスのウィルスバスターは、アプリのダウンロードチェックのみだそうです。
なので、以下の方法はやめて、ウィルスバスター for au を今のまま使い、
ウィルスバスターは別として、初月無料のスマートパスをとりあえず来月1日に契約してみたいと思います(*^_^*)
アプリのみのチェックで良い方は、スマートパスのウィルスバスターにするとお得ですね
※今日帰りに先日お尋ねしたauショップに行って、上記内容をお伝えしました。
お2人にお尋ねしたのですが、二人ともが「同じものです」という回答だったため、
もしかしてみなさん知らないんじゃないかな?と思って。
ならば、これから先、私のように戸惑う方が出ないように・・・と思って、勇気を出して
先日の方はお一人は接客中、もうお一人はいらっしゃらないかったのですが、
空いている窓口に行って、とりあえず。
「先日お尋ねしたのですが・・・
実は・・・
そこで157に問い合わせたところ、ウィルスバスター for au と スマートパスのウィルスバスターは違うとのことでした。」
とお伝えしたところ
その方からは
「厳密にいうと違います」・・・という回答が。
最初から厳密に言って欲しかったです(笑)
店舗のみなさんは本当にご存知なのかな~
ちゃんと伝えてくださるといいな~
※ここまでが4月27日の追記になります。
※以下は安心セキュリティパックのウィルスバスターを解約し、スマートパスのウィルスバスターに加入する場合の方法です。
どんな風にすれば良いのかをau窓口にてお尋ねしてきました(*^_^*)
1、157(お客さまセンター)に電話する。
※受付時間 : 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)
スマートパス契約をするため安心セキュリティーパックの解約の旨を伝える。
※安心セキュリティパックは日割り計算になるそうです。
けれども私は4月30日、解約予定。
2、スマートフォンからウィルスバスターをアンインストールする。
※これで完了!
3、スマートパスの契約をする。
※私は5月1日で計画中。
4、ウィルスバスターをインストールする。
以上のような流れになるようです。
ちなみに、現在私はナビウォークを315円にて契約中。
スマートパスの中にはナビウォークはないようですが、似ているものがあるそうです。
そちらを使う時は、ナビウォークは解約が必要です。
ただし、ナビウォークは日割り料金適用外で月額料金になるようなので、解約日には注意しましょうね
以上で終わります(*^_^*)
明日もキラキラ光り輝く素晴らしい一日でありますように☆彡
たくさんの奇跡が起きています☆彡
たくさんの愛と感謝をこめて
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